盈彩网致力于做中国最专业的彩票资讯与彩票代购;彩票合买平台，是全国首次命中500万大奖的彩票网，在广大彩民中有很好的信誉口碑，获得国家体彩中心颁发的优秀销售网点证书。目前网站发售了国家近10种彩票，并将逐步推出更多新的彩种。

常见问题及解答
一、注册时应注意的问题
  1、用户名不可更改、不可注销；
  2、真实姓名、身份证号作为取款、重置用户密码等凭证，用户不能自行修改，请务必如实填写；
  3、银行卡资料仅作取款用，在注册时可以不填。不过在提款之前请务必填写详细真实，且银行卡户名必须与本网用户的真实姓名相符，否则将提款不成功；
  4、请尽量填写真实有效的联系电话，以便需要时能及时与您取得联系。
  5、如出现以下两种情况，网站将对用户的注册ID号作回收处理：
    1)、用户注册的真实姓名、证件号不真实或不完整，网站在用户注册半年后将该ID号回收处理。
    2)、用户注册后连续半年以上没有在本网进行消费。
二、如何提款   [自动提款流程]
    用户可通过网上自动提款及人工取款两种方式随时提取帐户内剩余的购彩预存款，取款资金最低为10元，所需汇款手续费由用户支付。我们在收到您的提款申请后将会在一个工作日内将款项汇出。
    取款注意事项如下：
      1、为保障您的资金安全，请先确认您已经正确填写银行帐号信息，银行帐号的真实姓名必须与您在盈彩网注册的真实姓名一致。［填写银行帐户信息］
      2、款项到帐时间：根据银行的相关规定，同行汇款在1-2个工作日内到帐，跨行汇款（即除中国工商银行、中国农业银行外的其他银行汇款）需延长1个工作日到帐。
      3、无论您采用自动取款或人工取款方式提取现金，我们均会将您申请的款项汇回您所登记的银行帐号中。
      4、如果帐户资金低于10元，仍需提款，请一次性提清。
      5、如果您需人工取款请致电服务热线：0758-2229005、2229700，客服人员会在核实您的身份后为您办理取款手续。您需提供的资料包括用户名、真实姓名、身份证号。
      6、中奖奖金金额在1万元以上，提款时间为我们从体彩/福彩中心领回相应奖金后的1个工作日内汇出。
三、登陆密码丢失怎么办？
    如果您登记了密码保护信息，在忘记密码时即可通过忘记密码功能自行重设密码。如果无法通过此功能找回密码，请与本网客服人员联系，并提供会员帐号、注册会员姓名、身份证复印件或扫描件，客服会为您重设密码。［填写密码保护信息］
四、网上银行存入购彩预存款未及时到帐怎么办？
预存款未及时到帐可能有以下几个原因造成：
  1、由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到本网支付系统造成的；
  2、数据传输超时，导致银行交易成功而本网支付后台显示失败；
  3、在网上支付如果浏览器使用拦截程序或一些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在本网网上显示尚没支付。请您放心，每天本网都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问题订单，客服人员会做手工添加。如您希望能够尽快获得处理可以客服热线电话留下以下信息：用户名、支付时间、支付银行以及支付金额。
五、如何查看彩票购买记录及中奖奖金明细？
    用户可通过“资金明细”和“购彩回顾”查看购彩支出及奖金明细. 用户的每一次成功与否的交易记录都可以通过明细来查看。
六、发起人上传错方案如何处理？
  1、.发起人可能由于对平台的操作不是很熟练，导致方案上传错误，而发起人在发现方案错误之后，请致电给网站工作人员，工作人员收到后可以及时的为用户重传方案；
  2、因网站足彩提前销售，如遇到对阵有变，复式方案采取撤单处理。
七、如何进行手工撤单？
    网站可为用户提供手工撤单服务，但必须符合以下条件：发起人申请，无用户跟单的合买方案；发起人申请，有用户跟单，方案总进度（含保底进度）不超过50%的合买方案；为确保数据安全，合买截止前30分钟内客服员工不再受理手工撤单申请。注：手工撤消的方案资金会即时返还给用户，不会作过关统计。

合买流程
注册为本网的用户——>银行汇款或网上银行存入购彩预存款————>参与合买彩票或委托本网代购彩票.
  1、注册用户流程图  >>点击进入查看
  2、网上银行存入购彩预存款流程图  >>点击进入查看
  3、购买彩票流程  >>点击进入查看

如何派奖
  1、用户中奖后，网站将不收取任何手续费及佣金，直接将税后奖金按参与份额比例分配到该方案的各参与会员的帐户中；
  2、在方案盈利(中奖奖金减方案本金大于0)的情况下,方案发起人可对奖金进行提成, 普通用户和一星级用户发起人提成4%,二星级用户发起人提成5%,三星级用户发起人提成6%，其余奖金按用户的认购股份分配发放到用户帐号中。

网上汇款
    什么是网上汇款：网上汇款是通过盈彩网（www.betzc.com）与银行之间的汇款接口进行汇款的一种方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从您的银行卡中转账到网站帐户中，系统可以自动开通您的合买账户，不需要人工确认。与到银行转账[包括通过网上个人银行转账或者到银行柜台办理现金转账]的最大区别就在于可以自动确认购彩预付款！但如果遇到网络故障也可能出现延迟，需要人工查询后确认，如您汇款过程中遇到这种问题，请及时与网站联系。
    网上汇款绝对安全交易，用户须登录网站后才能使用网上汇款功能，6秒钟预存购彩款成功。
    如果您电脑安装了3721上网助手,请务必关闭其中的拦截弹出窗口的功能,否则汇款无法自动确认! 如果无法正常弹出新的窗口，请在点击第二次“下一步”的时候，同时按着键盘的“ctrl”键，就可以正常支付。
  

方案上传
    单式合买可以先发起后上传方案，但必须在该彩种方案上传截止时间前上传方案；且方案上传必须遵守网站规定的上传格式。系统在合买截止后将自动关闭方案上传功能，如特殊情况上传失败，请及时电话联系本站处理。

方案置顶
    符合以下条件之一用户，可联系客服申请方案置顶，网站经过审核后对方案置顶，置顶方案设为红色。方案金额≥1000元，而且发起人一次性认购35%以上；方案金额≥1000元，而且合买进度已经达到70%或以上；方案金额≥1000元，而且该方案已保底50%以上；合买小组方案金额≥1000元，而且团体认购50%以上；一般情况下，每个彩种单、复式置顶方案不超过8个；发起人已有1个置顶方案，申请顶置第2个方案，需第1个置顶方案满员后，再予置顶。网站有权利自行选择置顶部分金额合适、进度较快的方案。

方案保底
    发起人可以在发起合买方案时选择是否对方案保底，保底以方案的份数为单位计算金额。发起人不保底的合买方案，其它合买用户也可以在“认购合买方案”的界面进行方案保底操作。任何合买方案只能是一个人进行保底，保底的份数至少为合买方案的20%。有保底的合买方案在合买平台界面的“信心指数”项加一个“保”的文字或图标。用户对方案保底后，系统将冻结帐户内保底的金额，然后在合买结束时根据合买方案的认购情况来判断是否进行保底认购、保底认购的份数，保底认购后剩余的金额将返还至发起人帐户内。

网站包底
    所有合买方案进度达到90%或以上，本网在合买截止时全额包底认购。（包括认购进度+保底进度达到90%或以上的方案）

小组制度
  1、申请资格：小组核心成员必须在本网注册二个月以上，消费总金额超过5000元（含5000元）。核心成员注册首月成为星级用户或消费过万的用户可立即申请小组帐号。小组核心成员必须为不同的用户（以真实姓名为准），同一用户有多个帐号的只能有一个帐号设定为同一小组的核心成员。
  2、申请时间：小组帐号仅可在每月1-10日申请。（方便保底规定的操作）
  3、小组成员跟单规定：小组核心成员必须2人以上，且每次发单小组成员合计跟单必须在10%以上。
  4、小组发单限制：小组每期发单金额不得少于3000元（含3000元），份数1000份。合买小组发单，每期每个彩种，只允许发1个方案。
  5、保底规定：所有小组申请首月均按10%进行保底。次月起则根据小组的中奖情况确定保底比例，上月中奖三次以上（含三次）的，进度超过80%由网站进行保底；中奖三次以下的，网站按10%进行保底。
  6、小组帐号取消规定：
    对于符合以下任一条件的小组，均对其帐号进行取消
    （1）小组发起方案，核心成员跟单不足10%，并且该方案不成功的。
    （2）一个月内不发单以及发单不成功的。
  7、小组制度的执行
    （1）2007年5月25日前申请的小组仍执行原保底优惠政策。
    （2）2007年6月1日起申请的小组统一按新的保底制度执行。
    （3）每月初对不符合小组条件的小组进行清理。

信心指数
本网站会对所有发起用户进行“星级认证”，当星级用户发起合买方案时，在合买平台中的“信心指数”项会相应显示（金色星显示）
  （一星）表示该用户为本网特约专家或所发起的方案成功并且中奖奖金在10000元以上
  （二星）表示该用户所发起的方案成功并且中奖奖金在50000元以上
  （三星）表示该用户所发起的方案成功并且中奖奖金在50万元以上
  流产中奖方案的星级评定：流产中奖方案也将按星级用户标准进行评定，在标识上与星级用户有所区别，当该类用户发起合买方案时，在合买平台中的“信心指数”项也会相应显示。（空心星显示）

客户服务
    客户服务热线：0758-2229005、2229700
    传真号码：0758-2267007
    客户服务QQ：510088478、397906079
    服务时间：（08：00-24：00）